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售后服務(wù)



服務(wù)團(tuán)隊(duì)

為做好服務(wù)保障,泰瑞分別設(shè)售后服務(wù)部,擁有一支穩(wěn)定、技術(shù)力強(qiáng)的醫(yī)用制氧系統(tǒng)設(shè)備保養(yǎng)服務(wù)隊(duì)伍,維修工程師經(jīng)過(guò)不斷的技術(shù)磨煉與沉淀,擁有多年的全國(guó)醫(yī)用制氧設(shè)備維修、保養(yǎng)維護(hù)、故障診斷、數(shù)據(jù)調(diào)試等服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

 

服務(wù)理念:讓您享受的永遠(yuǎn)是售前服務(wù)

服務(wù)優(yōu)勢(shì)

公司不但保證設(shè)備的售前、售中服務(wù),同時(shí)做好售后服務(wù)。對(duì)每一套設(shè)備進(jìn)行編號(hào),編制設(shè)備檔案,為用戶(hù)提供終生維護(hù)服務(wù)。負(fù)責(zé)對(duì)用戶(hù)管理層、技術(shù)人員和操作人員的定期培訓(xùn),確保操作人員能按照程序使用設(shè)備,做好使用記錄。

只要客戶(hù)有需要,用戶(hù)在正常使用時(shí)發(fā)生設(shè)備故障,我們保證市內(nèi)在4小時(shí)內(nèi),省內(nèi)用戶(hù)在24小時(shí)內(nèi),省外用戶(hù)(除新疆、西藏、內(nèi)蒙部分地區(qū)外)在48小時(shí)內(nèi),新疆、西藏、內(nèi)蒙部分地區(qū)視情況最遲在72小時(shí)內(nèi)安排工程師趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備維護(hù)。泰瑞的售后服務(wù)中心將成為全國(guó)的醫(yī)用制氧設(shè)備“急救中心”,我們正在努力,為更多醫(yī)院及相關(guān)行業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

醫(yī)用分子篩制氧系統(tǒng)全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話(huà):400-8787-222.

服務(wù)原則

54321原則

5分鐘內(nèi)回應(yīng)保修電話(huà)

4對(duì)1客戶(hù)服務(wù)模式

3個(gè)月進(jìn)行1次電話(huà)技術(shù)咨詢(xún)

2小時(shí)內(nèi)給出解決方案 

1天內(nèi)力爭(zhēng)抵達(dá)全國(guó)各地現(xiàn)場(chǎng)   

全國(guó)24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)電話(huà):400-8787-222


訪(fǎng)問(wèn)量:-
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